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Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração para te ajudar na hora da compra:

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

visa@2x.png mastercard@2x.png amex@2x.png diners@2x.png aura@2x.png bradesco@2x.png elo@2x.png hipercard@2x.png discover@2x.png boleto@2x.png pix@2x.png

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado automaticamente com base no total da compra e endereço de entrega no momento do checkout.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis, como: 4190@2x.png 461@2x.png

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega depende do tipo de frete selecionado, variando de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias após o recebimento do produto.

O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?

Entre em contato pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo produto ou encontraremos a melhor solução para você.

O arranhador cola em todo tipo de superfície?

Não. Ele foi projetado para superfícies comuns em móveis e residências, como: tecidos (sofá, poltronas), couro, madeira lisa, papel de parede, paredes lisas e vidro. Não garantimos aderência em superfícies porosas, úmidas ou com texturas fortes.

Quais tamanhos estão disponíveis?

Trabalhamos com os seguintes tamanhos:

O adesivo é reutilizável?

Não. Após removido da superfície, o adesivo perde sua capacidade de colagem. Recomendamos atenção no momento da aplicação.

O arranhador realmente impede o gato de arranhar?

Sim! O material é resistente e desagradável para o gato arranhar. Ele protege o estofado sem machucar o animal e educa o comportamento com o uso contínuo.

Como faço a limpeza do produto?

Você pode passar um pano úmido com sabão neutro. Evite produtos químicos abrasivos que possam danificar o material.